Сервісний центр

Сервисный центр

Сервісний центр SOLTI надає комплекс робіт із інсталяції техніки та устаткування, установці та налаштуванню ПЗ, а також із ремонту та обслуговуванню будь-якої складності:

  • СЗД
  • серверів
  • комп’ютерів
  • ноутбуків
  • мониторів
  • ДБЖ (калібровка батарей, перепрошивка контролерів)
  • друкуючих пристроїв
  • мережевого устаткування тощо
  • відновлення «загублених» даних

Можливий аутсорсинг — часткова або повна передача процесів обслуговування підсистем ІТ-інфраструктури Замовника команді спеціялістів SOLTI з фіксацією в домовленості рівня надаваної послуги: service‑level agreement (SLA).

Послуги сервісного центру SOLTI
  • Обслуговування. Роботи з підтримки параметрів обслуговуваної техніки. Проводять на основі графіків планово-профілактичних робіт, узгоджених із замовником. Направлені на запобігання збоїв.
  • Супроводження. Зміна конфігурації устаткування замовника.
    Усунення несправностей та відновлення доступності обчислювального устаткування й ІТ-техніки. Можливий ремонт комп’ютерів, серверів тощо, як своєї збірки, так й інших брендів.
  • Установка та налаштування програмного забезпечення. Налаштування програм, перевірка системи на наявність вірусів та шкідливого ПЗ.
  • Консултації. Надання технічних консультацій з різних питань експлуатації устаткування.
  • Підтримка мультивендорних рішень. Вирішення проблем взаємодії устаткування та ПЗ різних виробників.
  • Авдит й інвенторизація устаткування. Експертна оцінка. Підготовка актів технічного стану техніки.
Авторизований сервіс DELL

Отримано авторизація по гарантійному обслуговуванню продукції Dell – виконуємо гарантійне і післягарантійне обслуговування та ремонт:

  • ПК
  • комутатори
  • сервери
  • СЗД
Переваги
  • Високу якість послуг гарантовано глибокими технічними знаннями та кваліфікацією спеціялістів постійним моніторингом за виконанням всіх технологічних процедур під час виконання робіт.
  • Надається гарантія на всі роботи, що виконуються.
  • Підтримка замовників здійснюється спеціялістами SOLTI від моменту звернення та завершуючи інформуванням про завершення робіт. У процесі виконання робіт замовник отримує інформацію про стан своєї заявки та про запланований час завершення ремонту.
  • Роботи виконуються в гарантійнийта післягарантійний періоди.
Заявка в сервісний центр

    Контакти сервісного центру

    Сервісний центр працює (пн.-пт.: з 9.00 до 18.00) за адресою: вул. Коцарська, 15

     

    Заявка на обслуговування може бути розміщена будь-яким зручним для Вас способом:

    • за телефоном +38 (057) 765-84-77

    • по e-mail service@solti.com.ua

    • через форму зворотного зв’язку

    SOS. ТЕРМІНОВИЙ РЕМОНТ

    Можливий виїзд майстра та ремонт комп’ютерів, серверів й іншої техніки:

    • у суботу,
    • у неділю
    • та у святкові дні (за попереднім погодженням.

    Телефон для запису: +38 (057) 765-84-77

    Сертифікати