IP-Telefonie

IP-телефония

IP-Telefonie ist die moderne komplexe Lösung, die das Organisieren des Sendens der Sprachsignalen mit Hilfe vom Internet ermöglicht.

Spezialisten von SOLTI projektieren, integrieren und warten die Lösungen auf der Basis von:

  • OpenScape – Hauptprodukte von Unify (Siemens)
  • 3CX VOIP – kleine Software-Telefonanlage, die die traditionelle Hardware-Telefonanlage ersetzt
  • Asterisk – freie Open-Source-Lösung

Die von und angebotene Lösungen der IP-Telefonie sind sicher und gut vor dem Abhören geschützt.

Vorteile der IP-Telefonie
  • Telefonkabel sind nicht mehr notwendig: das existierende Rechnernetz oder WLAN des Unternehmens wird verwendet
  • Betriebskosten für Telefonate senken: an internationalen und Ferngesprächen sparen
  • Verwendung von internen Telefonnummern unabhängig von dem Ort der physischen Verbindung
  • Möglichkeit mit dem Rechner oder Laptop Telefonate zu führen
  • Verwendung von IP-Telefonen unabhängig vom Ausrüstungshersteller
  • Digitale und analoge Geräte
  • Erhöhen der Mobilität der Mitarbeiter: Möglichkeit der Fernarbeit
  • Vereinfachen der Verwaltung: webbasierte Konfigurationsschnittstelle und die Möglichkeit, die Telefonie durch Internet zu verwalten
  • es ist möglich, beliebiges SIP-Telefon zu benutzen (Software oder Hardware)
Wir realisieren die Funktionen
  • Routing von Anrufen nach SIP
  • Call Parking und Anrufübernahmen
  • Kreieren der Telefonkonferenz
  • zentralisiertes Telefonbuch
  • Automatisches Antwortsystem
  • Information über den Status des Abonn
  • Verbindung von mobilen Arbeitsplätzen und Heimarbeitsplätzen in ein Telefonnetz
  • Rufumleitung zu Handys
  • Gesprächsaufzeichnungen
  • Integration mit Microsoft Outlook, Microsoft CRM
  • Faxempfang durch Fax-Server
  • Schutz vor Intrusionen und Verschlüsselungsmechanismen
Integrationsbeispiel
Outsourcing: Wartung / Verwaltung

Wir bieten Outsourcing an — technische Wartung der IP-Telefonie, es ist möglich, den Vertrag über die Verwaltung des Systems der Telefonie abzuschließen:

  • Fernüberwachung einschließlich der Überwachung der aktiven Services;
  • Unterstützung der Arbeitsfähigkeit – Analyse von Logdateien, Beheben von gefundenen Fehlern;
  • Updaten der Software (falls nötig);
  • Erstellen von Backups der Konfigurationsdatenbank;
  • Vorbereitung der notwendigen Empfehlungen für die weitere Nutzung.
Аутсорсинг

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