Unified Communications

Унифицированные коммуникации

SOLTI entwickelt, erzeugt, integriert und wartet Subsysteme, die die Umgebung der Unified Communications (UC) des Unternehmens bilden, indem verschiedene Services (Stimme, Video, Fax, Chat usw) auf einer Seite und Zugangsgeräte (Laptop, PC, Smartphone, Handy, Tablet usw) auf anderer Seite vereinigt werden, um die Information zwischen ihnen auf allen Kommunikationskanälen zu übertragen.

Der Hauptwert von UC-Lösungen von SOLTI besteht darin, dass die Verzögerungen in Business-Prozessen der Unternehmen, die durch erfolglose Versuche, die Mitarbeiter miteinander zu verbinden, die Arbeitsproduktivität zu erhöhen, und als Ergebnis, Konkurrenzvorteile im Business zu bekommen, entstehen, vermieden werden können.

Schlüsseltechnologien, auf deren Basis UC-Systeme aufgebaut werden, sind: IP‑Telefonie, E-Mail, Audio- und Videokonferenz, Instant Messaging und auch Voicemail und Unified Mail.

Systemtypen
Kriterien für die Wahl der Lösungen

Spezialisten von SOLTI helfen bei der Wahl des konkreten Lieferanten der UC und bei der für den Kunden geforderten Funktionalität nach folgenden Kriterien:

  • Lösung mit dem Schwerpunkt Telefonie – wird genutzt, um die Effizienz der Voice-Infrastruktur zu erhöhen.
  • Lösung mit dem Schwerpunkt Kooperation – für die Integration der Interaktion der Mitarbeiter und Programme. Es wird besonders auf Konferenz, E-Mail, Fax-Server, Chat geachtet und auf ihre Integration mit anderen Anwendungen. Integration mit der Telefonie wird nicht als Hauptbedingung betrachtet.
  • Lösung, die mit der Ausstattung von Konkurrenten integriert ist – für das Bewahren aller anwesenden Vielfalt der Ausstattung und Programme, durch ihre Vereinigung in einer Umgebung.
  • Integration von lokalen und Cloud-Services – um den Teil von fortgeschrittenen Services zu nutzen, ohne die eigene Kommunikationsinfrastruktur zu entwickeln.
Wesentliches Merkmal der Lösungen von Unified Communications

Das angebotene Produkt soll immer an den konkreten Benutzer angepasst werden, der Anfang ist das Festlegen der internen Benutzernummern, die Integration ihrer Handys und E-Mails mit Datenbanken und das Ende ist die Verteilung oder Einschränkung von Services, die von verschiedenen Gruppen der Mitarbeiter genutzt werden, wofür die hochqualifizierten Mitarbeiter in der Integrator-Firma arbeiten sollen.

Spezialisten von SOLTI erzeugen die herstellerunabhängigen Lösungen, übernehmen alle Schwierigkeiten mit der Kompatibilität der Ausrüstung von verschiedenen Herstellern, damit der Kunde wirtschaftliche Vorteile hat, manchmal nur wegen des Bekenntnisses des Benutzers mit Endgeräten.

Integrationsbeispiel

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Zertifikate
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